밸류체인씨엔티 이계주 대표는 “IT 발전에 따라 고객과의 최접점인 물류영역에 다양한 기술이 적용되고 있다”며 “서비스 경쟁이 치열해질수록 물류 서비스 향상에 대한 요구가 높아져 스마트물류 운영환경의 신속한 전환이 대두될 것”이라고 말했다.

업계는 물류산업의 빠른 변화와 성장세 속에서 IT 지식, 유통 빅데이터, 전문 경영관리 지식 등으로 무장한 ‘물류 전문가’의 중요성이 날로 커지고 있다고 입을 모았다.

그러나 폭발적인 인력 수요에 비해 전문성을 갖춘 물류 인재를 찾기가 쉽지 않다는 설명이다.